El CEO del 2026 exige esto: ¿Está el Director de RR.HH. preparado para la Silla Estratégica?

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15/12/2025

By Prensa

CEO: En el ámbito de los negocios y la gestión de personas, se cerró la semana con un análisis fundamental para el futuro. El Hotel Belmond de Miraflores fue el escenario del cuarto y último evento del año del Foro «Futuro del Talento» de Arca Continental, donde ejecutivos de Recursos Humanos debatieron sobre el tema crucial: «El Rol del Director de Recursos Humanos al 2026 y más allá.».

El evento, que reunió a colegas y líderes del sector, destacó la necesidad de transformar el rol directivo de RR.HH. de ser meramente operativo a convertirse en un verdadero socio estratégico del negocio. El ponente principal, Juan Carlos Pacheco, director académico del PAD, delineó que las competencias de un directivo deben agruparse en tres ejes que enlazan con las dimensiones del ser humano:

Estrategia (Cuerpo Material/Necesidades): Enfocado en marcar el rumbo y lograr el éxito empresarial.
Ejecución/Organización (Inteligencia/Ideas): Enfocado en armonizar el esfuerzo, atraer y mantener el talento, y facilitar el trabajo en conjunto.
Liderazgo (Voluntad/Propósito): El nivel más profundo, que tiene que ver con generar confianza y responder a la pregunta: ¿Todo esto para qué? Pacheco advirtió que el propósito ya no puede ser solo «hacer más ricos a los accionistas», sino que debe apelar a la misión y el aporte real que la empresa le da al mundo y al país, siendo esto el verdadero motor de la motivación.

El panel de lujo, compuesto por expertos como Milagros Zegarra, Ángel Martínez y Alfredo Casas, identificó las capacidades más críticas que el Director de RR.HH. debe fortalecer de cara al 2026, un año que se prevé intenso por el contexto político y la aceleración digital.

Capacidad de Diseño de la Experiencia del Colaborador: Milagros Zegarra, CEO de GPTW Y Presidenta de Aperhu, enfatizó que el gran reto es diseñar un employee journey que incluya la integración estratégica de la IA, procesos más basados en el valor que en las horas, y abordar el miedo al despido mediante un reskilling transparente y motivador.

Gestión del Cambio y Efectividad Organizacional: Ángel Martínez destacó que el Change Management es tan importante como el Project Management y no solo es un plan de comunicación. Insistió en la necesidad de ir más allá del organigrama (una «foto») y trabajar en la «película» de la organización, que incluye modelos de toma de decisiones y gobernanza. También recalcó la importancia de la gestión del cambio personal del líder, ya que «es muy difícil pensar en ser un buen líder si no eres una buena persona».

Inteligencia Emocional en Crisis: Desde el sector minero, Alfredo Casas, Gerente Corporativo en el Sur, señaló que, en entornos de alta presión y ambigüedad, el manejo de conflictos y la inteligencia emocional son vitales para tomar decisiones difíciles, como reestructuraciones. Subrayó que la forma de mitigar estas situaciones es a través del vínculo con todos los stakeholders: líderes internos, comunidades y hasta las familias de los trabajadores.

En conclusión, el directivo de RR.HH. del futuro debe ser un líder analítico, digital y profundamente humano, que equilibre resultado con propósito, y que sepa ser estable y prudente en la gestión del cambio y la crisis. Con esta visión estratégica, queda claro que la profesión de Recursos Humanos está lista para asumir su rol central en la dirección de las empresas del 2026.

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