Gestión de Servicios TI (ITIL)

Gestión de Servicios TI (ITIL).

itl practitionerITIL practitioner haciendo realidad ITIL en una organización.
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ITIL practitioner haciendo realidad ITIL en una organización.

(Visited 78 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: La realidad sobre la transformación digital ¿Qué está cambiando con ITIL 4? ¿Por qué Microsoft usa auriculares de realidad virtual para capacitar a los trabajadores? ¿Facebook está haciendo lo suficiente para detener la intromisión electoral? Tolerancia a la corrupción ¿cómo hacerla realidad con ISO37001?
que es gestion de servicioISO 20000: Adoptando un Sistema de gestión de servicios de TI.
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ISO 20000: Adoptando un Sistema de gestión de servicios de TI.

El estándar de ISO/IEC 20000 está enfocado en certificar servicios tecnológicos soportados por un sistema de gestión de servicios de TI. En esta sesión usted aprenderá cuáles son los beneficios de este tipo de proyectos para su organización, así como los pasos y factores críticos de éxito para lograr certificar a su empresa en este […]
Mejora continuaMejora continua y aportación de valor en la gestión de Servicios TI.
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Mejora continua y aportación de valor en la gestión de Servicios TI.

(Visited 82 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: Implementación de ITIL y certificación de la norma internacional ISO 20000-1 (Ingles). ISO 20000: Adoptando un Sistema de gestión de servicios de TI. Los beneficios de la mejora continúan de los servicios de TI. Evolución o Revolución en la Gestión de los Servicios TI. Evento “Como mejorar […]

Evento “Como mejorar la Gestión de servicios de TI”.

Asistimos al evento denominado “Como mejorar la Gestión de servicios de TI”, aplicando las mejores prácticas de ITIL que fue realizado por la empresa Proactivanet. No se olvide de suscribirse en nuestro portal para recibir noticias e invitaciones a eventos tecnológicos que se desarrollan en nuestro país por los proveedores de tecnología. (Visited 49 times, 1 […]

ITIL – El Gestor de Incidencias, Gestor de Problemas, Gestor de Peticiones

Panel Expertos: El Gestor de Incidencias y Service Desk, Gestor de Problemas, Gestor de Peticiones. (Visited 248 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: Entrevista: ITIL hace las cosas sin problemas – Stephen Yurack. ITIL practitioner haciendo realidad ITIL en una organización. ITIL for Beginners: The Complete Beginner’s Guide to ITIL – Audiobook (Ingles). ITIL: Mapa […]

En el ojo del huracán de las TIC

Evento “Presente y futuro de la gestión TIC en Euskadi”, primera jornada del Comité Regional Euskadi itSMF España, celebrado el martes 22 de octubre de 2013 en el Bizkaia Aretoa de Bilbao. (Visited 26 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: Cómo mantenerse conectado en un huracán

PUNTOS CLAVE DE LA TRANSICION ISO20000 – LEAN IT

TRAILER DE LA PONENCIA CONGRESO VISION11: PUNTOS CLAVE DE LA TRANSICIÓN HACIA UN MODELO DE SERVICIO BASADO EN ISO/IEC 20000 Y LEAN IT. LUIS MANUEL GARCÍA – PRISA. GUILLERMO LÓPEZ MORATINOS – PRISA. (Visited 25 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: EEUU da un respiro a Huawei y le concede tres meses para la transición […]

itSMF Verano13 Debate Tendencias TIC resumen

Debate: Cambios radicales en la Gestión TI para impulsar los negocios, en el Curso de Verano 2013 de itSMF España (@itsmfes) Modera: Javier Saenz – EUI Participan: Enrique Andrés Pelegrina – ASI Carmen Vega – ALCORCE José Luis de Benito – itSMF Javier Garzás – URJC Manuel Caño – PLYCA Juan José Figueiras – OLX […]

CC2013 ACIS: Arquitectura empresarial e ITIL

Se plantea una breve introducción de Arquitectura Empresarial e ITIL, y se profundiza en como los procesos y funciones de ITIL, coinciden y se complementan con actividades y resultados de definir una Arquitectura Empresarial bajo marco TOGAF. (Visited 35 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: Factores Claves en la Transformación Digital bajo una práctica de […]
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