Hoy en día, se habla mucho sobre transformación digital en las empresas u organizaciones, pero si quieren abordar este proceso sin método sin buenas practicas sin bases de conocimiento, en modo Heroico o a la ventura, el resultado puede ser nefasto. Por eso hoy, hablaremos de uno de los métodos adecuados para la AGILIDAD EN […]

(Visited 89 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: La realidad sobre la transformación digital ¿Qué está cambiando con ITIL 4? ¿Por qué Microsoft usa auriculares de realidad virtual para capacitar a los trabajadores? ¿Facebook está haciendo lo suficiente para detener la intromisión electoral? Tolerancia a la corrupción ¿cómo hacerla realidad con ISO37001?

El estándar de ISO/IEC 20000 está enfocado en certificar servicios tecnológicos soportados por un sistema de gestión de servicios de TI. En esta sesión usted aprenderá cuáles son los beneficios de este tipo de proyectos para su organización, así como los pasos y factores críticos de éxito para lograr certificar a su empresa en este […]

Get this title in full for free with 30-day trial: http://lozd.us/1/b015qj2s54 Written by: ClydeBank Technology Length: 2 hrs and 15 mins Language: English The Information Technology Infrastructure Library (ITIL) is a framework with the goal of closing the gap between IT departments and the needs of a business. The application of the developed guidelines within […]

RESUMEN DE LA CONFERENCIA: Presentar la evolución de COBIT 5 y como se involucra a nivel de Gobierno empresarial y Gobierno de TI. La charla espera aclarar la importancia de COBIT 5 y como desde TI se logra el aprovechamiento en su implementación. Adicionalmente explicar el proceso de certificación en cobit 5 y Gobierno de […]

(Visited 110 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: Implementación de ITIL y certificación de la norma internacional ISO 20000-1 (Ingles). ISO 20000: Adoptando un Sistema de gestión de servicios de TI. Los beneficios de la mejora continúan de los servicios de TI. Evolución o Revolución en la Gestión de los Servicios TI. Evento “Como mejorar […]

Asistimos al evento denominado “Como mejorar la Gestión de servicios de TI”, aplicando las mejores prácticas de ITIL que fue realizado por la empresa Proactivanet. No se olvide de suscribirse en nuestro portal para recibir noticias e invitaciones a eventos tecnológicos que se desarrollan en nuestro país por los proveedores de tecnología. (Visited 54 times, 1 […]

Panel Expertos: El Gestor de Incidencias y Service Desk, Gestor de Problemas, Gestor de Peticiones. (Visited 278 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: Entrevista: ITIL hace las cosas sin problemas – Stephen Yurack. ITIL practitioner haciendo realidad ITIL en una organización. ITIL for Beginners: The Complete Beginner’s Guide to ITIL – Audiobook (Ingles). ITIL: Mapa […]

Evento “Presente y futuro de la gestión TIC en Euskadi”, primera jornada del Comité Regional Euskadi itSMF España, celebrado el martes 22 de octubre de 2013 en el Bizkaia Aretoa de Bilbao. (Visited 28 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: Cómo mantenerse conectado en un huracán

TRAILER DE LA PONENCIA CONGRESO VISION11: PUNTOS CLAVE DE LA TRANSICIÓN HACIA UN MODELO DE SERVICIO BASADO EN ISO/IEC 20000 Y LEAN IT. LUIS MANUEL GARCÍA – PRISA. GUILLERMO LÓPEZ MORATINOS – PRISA. (Visited 28 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: EEUU da un respiro a Huawei y le concede tres meses para la transición […]

Debate: Cambios radicales en la Gestión TI para impulsar los negocios, en el Curso de Verano 2013 de itSMF España (@itsmfes) Modera: Javier Saenz – EUI Participan: Enrique Andrés Pelegrina – ASI Carmen Vega – ALCORCE José Luis de Benito – itSMF Javier Garzás – URJC Manuel Caño – PLYCA Juan José Figueiras – OLX […]

Se plantea una breve introducción de Arquitectura Empresarial e ITIL, y se profundiza en como los procesos y funciones de ITIL, coinciden y se complementan con actividades y resultados de definir una Arquitectura Empresarial bajo marco TOGAF. (Visited 40 times, 1 visits today) Artículos Relacionados: La Hoja de Ruta de la Arquitectura Empresarial en una […]