¿Por qué el cliente es lo que realmente importa en el negocio?
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Manuel Hinojosa, Socio de Asesoría en Innovación y Experiencia del Cliente, destaca los principales hallazgos del estudio El cliente, lo que realmente importa en el negocio, destacando las industrias mejor y peor calificadas por los consumidores, así como también los sectores y los elementos que requiere una marca para entregar una experiencia sobresaliente.
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Transformación digital y experiencia de cliente.
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