Transformación digital y experiencia de cliente.
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Una inducción general y homologación de conceptos sobre Transformación Digital y cómo trasciende sobre la experiencia del cliente. Aprenderás: – Conceptos clave sobre transformación digital para luego enfocarnos en la relación y trascendencia sobre la experiencia del cliente. – Desafíos y recomendaciones para la organización. Expositor: Juan Carlos Montjoy Gerente de consultoría TI en Adexus.
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