Cómo mejorar el ROI en la transformación digital

Entrevistamos a Isabel Pomar, Directora General de Datisa para analizar cómo mejorar el ROI en la transformación digital de una pyme. Para medir el ROI al iniciar un proceso de transformación digital de una pyme, la directiva destaca que “es muy importante tener unos objetivos claros y alineados con la estrategia.

En función de los objetivos la dirección debería establecer cuáles van a ser las expectativas de ese retorno de la inversión y fijar KPI’s en consecuencia”. En esta línea aclara que los KPI’s “deben ser fáciles de obtener para poder hacer el seguimiento adecuado e indica que muchas de las herramientas de las que disponen las empresas, ofrecen indicadores que pueden utilizarse”.

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