¿Cómo Funciona Ticketmaster Perú? Tecnología Antifraude, QR Dinámico y Seguridad en Ventas Masivas

Hola a todos, bienvenidos a CS TIC TV. Estuvimos presentes en el desayuno taller para periodistas en las instalaciones de Ticketmaster Perú, liderado por su Gerente General, Hippie  González Orellana, y Andrea Hablutzel.

En este encuentro se reveló la compleja arquitectura tecnológica que sostiene a la ticketera en eventos masivos de alta demanda. Durante la presentación, se detalló que el flujo de venta cuenta con estrictos parámetros de tiempo: los usuarios disponen de hasta 10 minutos en total —5 para seleccionar asientos y 5 para completar el pago. Para gestionar el tráfico masivo de fans y evitar colas falsas, la plataforma implementa una pre-sala y un sistema de asignación aleatoria mediante Queue-it. Además, explicaron que el 80% de las compras en el país ya se realizan desde dispositivos móviles, lo que exige una infraestructura altamente optimizada.

Analicemos la capa de seguridad presentada. La plataforma opera sobre servidores en la nube como Amazon Web Services (AWS), protegida por firewalls y algoritmos antibots que someten a las conexiones a pruebas matemáticas imperceptibles para filtrar tráfico automatizado. Ticketmaster Perú, con más de 1.6 millones de usuarios registrados en la plataforma, está combatiendo frontalmente el fraude y la reventa ilegal, destaca la tecnología de Quentro, su app de entradas con código QR dinámico que rota cada 20 segundos y bloquea capturas de pantalla.

Asimismo, la empresa anunció que está trabajando en la implementación de Face ID para la autenticación biométrica de los usuarios. Este despliegue demuestra cómo la integración entre inteligencia artificial, educación al usuario y pasarelas de pago minimiza el margen de error humano y los riesgos cibernéticos. En CS TIC TV continuamos cubriendo las innovaciones que impulsan la transformación digital en cada sector.

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