American Airlines demanda al sitio Web The Points Guy por una aplicación que sincroniza datos de viajeros frecuentes

American Airlines presentó una demanda contra el sitio de consejos de viaje The Points Guy, alegando que el sitio violó los términos de uso de su programa de viajero frecuente al ofrecer una aplicación que permite a los usuarios realizar un seguimiento de las millas aéreas de varias aerolíneas en un solo lugar. Está buscando una orden que impida que The Points Guy acceda o use los datos de los clientes de American Airlines y que permita a sus usuarios acceder a sus propias cuentas a través de la aplicación o el sitio de TPG. American también busca impedir que The Points Guy muestre el logotipo de American Airlines y otras marcas comerciales.

La aplicación TPG, lanzada en septiembre de 2021, pretende » ayudar a los usuarios a aprender sobre puntos, millas y programas de lealtad, mientras maximiza su potencial de ganancias y descubre cómo quemar eficientemente esos puntos y millas ganados para ver el mundo».

La aplicación permite a los usuarios vincular diferentes cuentas de viajero frecuente. En el caso de American Airlines, la aplicación TPG le solicita en la aplicación que ingrese su número de AAdvantage, su contraseña y su apellido.

La demanda presentada por American Airlines alega que la aplicación TPG alienta a los miembros de su programa AAdvantage a incumplir sus términos de uso en masa al entregar sus inicios de sesión de usuario a un tercero no autorizado.

La aerolínea dice que los inicios de sesión le permiten a The Points Guy «invadir los servidores de American, acceder a las cuentas de los usuarios y recopilar y expropiar los datos de propiedad» en violación de los términos y condiciones de American. La denuncia acusa a The Points Guy de violar la Ley de Abuso y Fraude Informático, un estatuto contra la piratería informática, al hacerlo. Además, la demanda saca a relucir una letanía de otros delitos, como incumplimiento de contrato, allanamiento de morada, infracción de marca registrada e infracción de derechos de autor (por exhibir el logotipo de American Airlines).

LA AEROLÍNEA DICE QUE LOS INICIOS DE SESIÓN LE PERMITEN A THE POINTS GUY «INVADIR LOS SERVIDORES DE AMERICAN»

La representante de American Airlines, Amanda Koos, dijo en un comunicado enviado por correo electrónico a The Verge que la empresa matriz de The Points Guy, Red Ventures, “está accediendo a los datos de cuentas de clientes de AA.com y AAdvantage de una manera que no cumple con nuestros estándares para el uso de información confidencial”. Agregó que American Airlines toma “los datos de los clientes y la información patentada increíblemente en serio, y quiere asegurarse de que estén protegidos y seguros”.

The Points Guy demandó preventivamente a American Airlines en Delaware después de recibir una carta de cese y desistimiento de la aerolínea, según un comunicado de prensa, alegando que la aerolínea estaba «intentando bloquear la plataforma de medios para que no proporcionara los beneficios de ahorro de tiempo y costos de The Points Guy App para los consumidores”.

“Los consumidores siempre tienen el control de sus propios datos en la aplicación The Points Guy: deciden a qué programas de lealtad y tarjetas de crédito se puede acceder con el fin de facilitar su viaje de puntos y millas”, dijo el fundador de The Points Guy, Brian Kelly, en un comunicado. El sitio “eligió luchar contra American Airlines en nombre de los viajeros para proteger sus derechos de acceso a sus puntos y millas para que puedan viajar de manera más inteligente”, agregó.

The Verge le preguntó a The Points Guy en un correo electrónico si la aplicación TPG almacena contraseñas de AAdvantage. “Según lo autorizado por nuestros usuarios, The Points Guy almacena la información necesaria para permitir la sincronización de cuentas de manera similar a cualquier aplicación de finanzas o viajes”, dijo la directora de comunicaciones de la compañía, Becca Manheimer, en un correo electrónico de respuesta. Agregó que The Points Guy le había ofrecido a American la opción de auditar su seguridad y la compañía se negó. American Airlines está solicitando a los tribunales que prohíban a The Points Guy permitir que los usuarios inicien sesión en AAdvantage a través de la aplicación o el sitio web de TPG y que también almacenen las contraseñas de AAdvantage y otra información de los miembros. También busca bloquear legalmente a The Points Guy para que no muestre el “material protegido por derechos de autor” de American, es decir, el logotipo de American Airlines.

La demanda solicita daños legales por las violaciones de derechos de autor y marcas registradas y daños adicionales no especificados para incluir cualquier «ingreso y beneficios obtenidos de forma ilícita» que The Points Guy pueda haber obtenido de los clientes de American y sus datos.

Fuente: TheVerge

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