Un call center de profesores para la enseñanza a distancia en Filipinas por pandemia

Filipinas ha cerrado sus aulas hasta que la vacuna contra la COVID-19 esté lista y ha impuesto un modelo de enseñanza a distancia lleno de retos para miles de familias con pocos recursos, pero un “call center” con 70 profesores está disponible de lunes a viernes para resolver por teléfono o chat las dudas de estudiantes en la nueva normalidad.

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