Truecaller tiene como objetivo ayudar a los usuarios de WhatsApp a combatir el spam

Truecaller pronto comenzará a ofrecer su servicio de identificación de llamadas a través de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería para ayudar a los usuarios a detectar posibles llamadas no deseadas en Internet, dijo la compañía.

La función, actualmente en fase beta, se implementará a nivel mundial a finales de mayo, dijo el presidente ejecutivo de Truecaller, Alan Mamedi.

Las llamadas de telemarketing y estafas han ido en aumento en países como India, donde los usuarios reciben una media de 17 llamadas de spam al mes, según un informe de 2021 de Truecaller.

En febrero, el regulador de telecomunicaciones de la India ordenó a los operadores como Jio y Airtel que comenzaran a bloquear las llamadas de telemercadeo en sus redes utilizando filtros de inteligencia artificial. Truecaller ha dicho que está en conversaciones con operadores de telecomunicaciones para implementar dicha solución.

«Durante las últimas dos semanas, hemos visto un aumento en los informes de usuarios de India sobre llamadas no deseadas a través de WhatsApp», dijo Mamedi, y señaló que los vendedores telefónicos que cambiaron a llamadas por Internet eran bastante nuevos en el mercado.

WhatsApp es la plataforma de mensajería más utilizada en la India. La compañía dice que utiliza la tecnología de detección de spam para detectar y tomar medidas sobre las cuentas que tienen un comportamiento anormal y permite a los usuarios bloquear y reportar cuentas problemáticas.

Para Truecaller, India es su mercado más grande con 250 millones de usuarios. Tiene 350 millones de usuarios en todo el mundo y obtiene sus ingresos de la publicidad, los servicios de suscripción y los listados verificados de las empresas.

Fuente: reuters

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