Transformación digital en el sector financiero
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¿Cómo ha evolucionado el sector financiero en el último siglo? ¿Cuál va a ser su evolución en una cultura Customer Centric? En torno a estas cuestiones se centra Pablo Sala, agente del cambio y coach ejecutivo en Thinking With You. Veremos el mapa de actores que se está configurando en el sector financiero, así como los actores que están surgiendo, el cambio regulatorio en materia de pagos, y cómo el uso masivo de los dispositivos móviles está transformando el sector a una velocidad desbocada.
Fuente: Thinking with you
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