La interrupción de la nube de Microsoft afecta a usuarios de todo el mundo

Microsoft dijo el miércoles que había recuperado todos sus servicios en la nube después de que una interrupción de la red derribó su plataforma en la nube Azure junto con servicios como Teams y Outlook utilizados por millones de personas en todo el mundo.

La página de estado de Azure mostró que los servicios se vieron afectados en América, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África. Solo los servicios en China y su plataforma para gobiernos no se vieron afectados.

A última hora de la mañana, Azure dijo que la mayoría de los clientes deberían haber visto reanudar los servicios después de una recuperación completa de la red de área amplia (WAN) de Microsoft.

Una interrupción de Azure, que tiene 15 millones de clientes corporativos y más de 500 millones de usuarios activos, según datos de Microsoft, puede afectar a múltiples servicios y crear un efecto dominó, ya que casi todas las empresas más grandes del mundo utilizan la plataforma.

Las empresas se han vuelto cada vez más dependientes de las plataformas en línea después de que la pandemia provocó un cambio a más empleados que trabajan desde casa.

Anteriormente, Microsoft dijo que había determinado que estaba ocurriendo un problema de conectividad de red con dispositivos a través de la WAN de Microsoft. Esto afecta la conectividad entre los clientes en Internet a Azure, así como la conectividad entre los servicios en los centros de datos, dijo.

Más tarde, Microsoft tuiteó que había revertido un cambio en la red que creía que estaba causando el problema y que estaba usando «infraestructura adicional para acelerar el proceso de recuperación».

Microsoft no reveló la cantidad de usuarios afectados por la interrupción, pero los datos del sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector mostraron miles de incidentes en todos los continentes.

El sitio de Downdetector realiza un seguimiento de las interrupciones mediante la recopilación de informes de estado de varias fuentes, incluidos los usuarios.

El negocio de la nube de Microsoft había ayudado a apuntalar sus ganancias del segundo trimestre fiscal el martes. Pronosticó que los ingresos del tercer trimestre en su llamado negocio de nube inteligente serían de $21,700 millones a $22,000 millones a pesar de las preocupaciones de que el lucrativo segmento de la nube para las grandes empresas de tecnología podría verse muy afectado a medida que los clientes buscan recortar gastos.

La participación de Azure en el mercado de la computación en la nube aumentó al 30 % en 2022, por detrás de AWS de Amazon, según estimaciones de BofA Global Research.

Durante la interrupción, los usuarios enfrentaron problemas para intercambiar mensajes, unirse a llamadas o usar cualquier función de la aplicación Teams. Muchos usuarios recurrieron a Twitter para compartir actualizaciones sobre la interrupción del servicio, con #MicrosoftTeams como tendencia como hashtag en el sitio de redes sociales.

Entre los otros servicios afectados estaban Microsoft Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, según la página de estado de la empresa.

Fuente: reuters

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