Cómo crear, soportar y entregar servicios de calidad – ITIL4

ITIL4: En este vídeo aprenderás cuál es el modelo operativo integral de TI o proyectos digitales por excelencia para la entrega y operación de productos y servicios tecnológicos permitiendo que los equipos de TI desempeñen un papel crucial en una estrategia digital más amplia dentro de las organizaciones. A través de los conceptos de crear, soportar y entregar servicios digitales, las organizaciones que adoptan estos modelos entienden cómo satisfacer requisitos específicos, logrando ser más competitivas en esta era digital.

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